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爐石國服服務器故障玩家賠償方案 15卡包1000金幣

作者:互聯(lián)網 來源:第一手游網 發(fā)布時間:2017-01-19 21:34:46
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爐石國服服務器故障玩家賠償方案 15卡包1000金幣 終于在等待了一天之后,暴雪網易官方信守承偌發(fā)布了關于18日國服回檔事故的賠償,幾乎無條件給予 15卡包1000金幣,誠意滿滿!

各位親愛的爐石玩家:

十分感謝大家的耐心等待。我們已于昨晚(北京時間2017年1月18日18點)將游戲重新上線。截止目前,游戲相關各項數(shù)據指標均恢復正常,游戲環(huán)境也趨于穩(wěn)定。

爐石國服服務器故障玩家賠償方案 15卡包1000金幣

這次服務器故障是《爐石傳說》自上市以來一起罕見的事故。我們將認真對待并竭力避免再次發(fā)生。雖然最終無奈選擇了游戲回檔,但我們深知大家曾經投入的時間、心血和熱情都不可替代。

我們衷心感謝大家對《爐石傳說》的支持、包容與喜愛。每一位玩家、以及大家在游戲中的體驗,我們都十分珍視與在意。我們也衷心希望這次服務器故障不會影響大家向天梯頂峰的攀登、在競技場稱雄的努力,對卡組構筑的精研探索,以及與親朋好友切磋的歡樂。我們將一如既往地在《爐石傳說》上傾注努力與用心,使它繼續(xù)為大家?guī)砜鞓放c享受。

對于本次回檔給廣大玩家?guī)淼臒_、不便以及損失,經過暴雪與網易的內部討論,們擬定了以下的補償方案,以表達我們的歉意。

一、只要曾經在2017年1月18日18點之前登錄過國服《爐石傳說》的玩家,均可獲得與25卡牌包等值的補償,具體如下:

1000游戲金幣

15個卡包:經典卡牌包x5、上古之神的低語x5、龍爭虎斗加基森x5

我們將在明天正式啟動上述補償方案,陸續(xù)發(fā)送到玩家游戲賬戶。

二、對于在受影響期間(即2017年1月14日15點20分至1月18日18點)通過使用戰(zhàn)網點數(shù)、蘋果支付、在線支付、天貓店等渠道購買物品的玩家,我們將陸續(xù)為您進行下述操作:

復原卡包

復原冒險模式資格與英雄皮膚(如麥迪文等)

復原競技場入場門票

玩家將獲得在受影響期間所購買的全部門票數(shù)量,但系統(tǒng)可能仍然只顯示1張。

例:如您在受影響期間,使用真實貨幣或戰(zhàn)網點購買了5次競技場入場門票,那么盡管系統(tǒng)只顯示您擁有一張門票,但您實際上總共可以得到5次競技場入場次數(shù)。

迎新合集

由于無法恢復之前在迎新合集中獲得的隨機經典職業(yè)傳說卡牌,因此購買了迎新合集的玩家,將直接獲得1600奧術之塵作為補償,您可以自主選擇合成自己心儀的卡牌。

首次獲得傳說卡背

第一次達到傳說的玩家, 將會陸續(xù)追溯獲得的傳說卡背,并且將在稍后復原到玩家賬戶。

首次獲得競技場12勝

第一次獲得競技場12勝的(鑰匙)記錄將會被保留,并且將會在稍后復原到玩家賬戶。

三、對于在受影響期間(即2017年1月14日15點20分至1月18日18點)使用游戲金幣購買了游戲物品的玩家,我們將陸續(xù)為您進行下述操作:

卡包及競技場入場門票

雖然無法恢復卡包、競技場記錄,但玩家持有的游戲金幣數(shù)量已回檔到事故發(fā)生前(即:2017年1月14日15點20分)的狀態(tài)。

最后我們衷心地感謝大家一直以來對爐石的支持、包容與熱忱。如有上述未涉及到的問題也請第一時間聯(lián)系客服,希望大家跟我們一起,繼續(xù)體會爐石所帶來的快樂與享受。謝謝大家!

如轉載涉及版權等問題,請作者與我司聯(lián)系,我司將在第一時間刪除或支付稿酬。

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玩家評論

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全部評論

  • 頭戴粉白胖次の魔王樣 來自于 九游APP 2024-09-05 15:44

    這是國際服包的鏈接:https://www.123pan.com/iRar5oH...暴雪你該死??!要不是國服沒了誰又愿意玩國際服呢,唉。國際服要加速器才能玩,我比較推薦biubiu,因為它免費hhh,在九游搜biubiu加速器下載就可以用了。

  • 巫妖王答燃灰5 來自于 九游APP 2024-09-26 23:25

    爐石回歸前吹三個月,結果到了回歸時間,百分之九十以上的玩家都在看大門或者在和陰兵匹配,現(xiàn)在開服兩天的還是這樣,只能說沒有那實力就別裝那么大的13,官方給的回復也是敷衍,2024年了為什么還有敢晾著玩家的廠商啊,回歸開服兩天了還進不去游戲,可官方和官博連個正式的公告和回應都沒有,傲慢毫不掩飾地寫在臉上。 而且最離譜的是我手機號身份證號密碼郵箱戰(zhàn)網昵稱全都記得,但是就是登不上也找不回。 你們看看官方給的回復:事實上,目前國服真的遇到了非常棘手且繁雜的問題。在過去的近40個小時中,暴雪的技術團隊一直在對問題進行修復,國服團隊也不斷進行著技術配合與問題反饋。除了爐石開發(fā)團隊與戰(zhàn)網技術團隊外,已經有更多團隊加入到技術支援之中。截止公告成文時,問題正在逐步解決,但非常抱歉,技術團隊仍無法給出預期完全修復的時間。有一說一充錢他是一點問題都不存在的,嘎嘎的快。

  • 豌豆xvra43 來自于 九游APP 2024-10-23 21:59

    最關鍵的一個回合tm給我斷線,回來之后一邊說重連一邊逼著我退出,重新進說沒位置,回來剛好看到自己被打死,爐石傳說祝你全家幸福

  • 南征北戰(zhàn)將軍 來自于 九游APP 2024-10-01 19:53

    我不知道說什么了,三天了,還進不去,就登錄不讓進去,要么說“關閉”,要么說“錯誤”,暴雪游戲到底在干什么?

  • 克隆悅麒麟 來自于 九游APP 2024-09-26 15:45

    登錄游戲登半天,戰(zhàn)旗匹配匹配好幾分鐘,有的時候10多分鐘,打的中途自動重連,硬控一分鐘,或者一個大回合動不了,退出游戲回來又登陸半天,就這么循環(huán)。

  • 幻化中突襲7 來自于 九游APP 2024-11-03 22:43

    還玩暴雪的游戲?多賤!

  • 豌豆0r1yaw 來自于 九游APP 2024-09-29 11:08

    司馬雷火,真惡心要20分鐘才能開一把,然后打了一把都快斬殺了又掉線,完事都好幾天了也不修復,最后就給個10包草草敷衍

  • 豌豆hchxew 來自于 九游APP 2024-10-04 12:40

    掉線就進不去了,看信息,接電話一樣掉線。游戲里面看個技能介紹,字像螞蟻。沒有搞好就上線游戲。稀爛

  • 奧爾特非熊貓16 來自于 九游APP 2024-09-25 00:36

    下載了進去說檢查網絡,我用的 wifi 網絡我試了下完全沒問題啊,還是下載不了

  • 豌豆eco8dq 來自于 九游APP 2024-11-09 13:44

    說是給東西呢,啥東西都沒領到

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開發(fā)者:Blizzard Entertainment, Inc.

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