導(dǎo) 讀 感謝各位英雄豪杰再度集結(jié)于此，一起來(lái)魔幻大陸遠(yuǎn)征吧！ 常見(jiàn)的問(wèn)題請(qǐng)往下看，遇上什么麻煩請(qǐng)隨時(shí)來(lái)找我們哦！ 1 Q：首發(fā)的時(shí)間是？什么時(shí)候開(kāi)放預(yù)下載？ A：于2020年8月5日10：00正式首發(fā)...

感謝各位英雄豪杰再度集結(jié)于此，一起來(lái)魔幻大陸遠(yuǎn)征吧！

常見(jiàn)的問(wèn)題請(qǐng)往下看，遇上什么麻煩請(qǐng)隨時(shí)來(lái)找我們哦！

1

Q：首發(fā)的時(shí)間是？什么時(shí)候開(kāi)放預(yù)下載？

A：于2020年8月5日10：00正式首發(fā)，預(yù)下載將于2020年8月4日10：00開(kāi)啟預(yù)下載。

2

Q：首發(fā)期間，IOS玩家如何下載？

A：暫不支持ios玩家下載，很抱歉，ios玩家可以等待后續(xù)消息哦。

3

Q：本次測(cè)試是什么類(lèi)型？

A：計(jì)費(fèi)不刪檔測(cè)試。

4

Q：游戲如何下載、登陸？

A：8月4日10：00開(kāi)啟預(yù)下載后即可進(jìn)行下載。進(jìn)入游戲后，賬號(hào)密碼即可登錄。若尚未注冊(cè)，也可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼快速注冊(cè)。

5

Q：首發(fā)期間遇到了問(wèn)題向誰(shuí)反饋，通過(guò)什么方式？

A：（1）在社區(qū)專(zhuān)貼內(nèi)反饋

6

Q：以前的測(cè)試中，角色信息會(huì)保留嗎？

A：測(cè)試結(jié)束后全部信息已經(jīng)清空，不會(huì)保留哦。

7

Q：游戲有在其他地方發(fā)過(guò)嗎？

A：這是正式首發(fā)。

8

Q：游戲的禮包碼在哪兌換？

A：打開(kāi)游戲，打開(kāi)右側(cè)邊欄設(shè)置按鈕，彈出的窗口左側(cè)邊欄選擇【兌換禮包】輸入禮包碼點(diǎn)擊【兌換】即可領(lǐng)取。

9

Q：本次首發(fā)是否為最終版本？

A：后續(xù)將根據(jù)玩家的反饋進(jìn)行優(yōu)化。

10

Q：無(wú)法安裝怎么辦？

A：首先請(qǐng)您查看手機(jī)存儲(chǔ)空間是否已滿，存儲(chǔ)空間通?？梢栽谠O(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”或“存儲(chǔ)”的可用空間中查到,建議您清理存儲(chǔ)空間后再次進(jìn)行安裝。

如果依然無(wú)法正確安裝,請(qǐng)您提供以下信息給客服：

(1)設(shè)備名稱(chēng)

(2)安卓系統(tǒng)版本(通?？梢栽谠O(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”中查到,例如Android5.1.0)

(3)設(shè)備運(yùn)行內(nèi)存大小(通?？梢栽谠O(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”中查到,例如4G)

(4)設(shè)備存儲(chǔ)空間大小(通?？梢栽谠O(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”或“存儲(chǔ)”的可用空間中查到,例如8.2G)

11

Q：游戲卡頓、不流暢怎么辦？

A：可以先嘗試將游戲完全關(guān)閉（進(jìn)程也是），之后再重啟進(jìn)入游戲，若無(wú)法解決可以嘗試把后臺(tái)運(yùn)行的其他軟件先暫時(shí)關(guān)閉，或者向我們進(jìn)行反饋，說(shuō)明下您的機(jī)型和問(wèn)題描述，我們會(huì)讓專(zhuān)人進(jìn)行處理的！

12

Q：進(jìn)入游戲時(shí)出現(xiàn)閃退/崩潰等問(wèn)題時(shí)，怎么處理？

A：建議您嘗試以下幾種方法:

（1）清除緩存:打開(kāi)手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用程序管理-已下載的軟件-對(duì)應(yīng)的游戲-清除緩存(不是清除數(shù)據(jù))。注:由于手機(jī)設(shè)置不同,不是所有手機(jī)的操作步驟都一樣,該方法僅供參考

（2）在游戲時(shí)先關(guān)閉多余的后臺(tái)運(yùn)行程序

（3）更換網(wǎng)絡(luò):如果正在使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),則更換為4G等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；如果正在使用4G等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),則更換為Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)