《英雄聯(lián)盟》S10總決賽門票如何領取 門票領取流程

英雄聯(lián)盟S10總決賽門票如何獲取呢?很多熱愛英雄聯(lián)盟的小伙伴對此還不是很清楚，小編這里就給大家?guī)碛嘘P英雄聯(lián)盟S10總決賽門票如何獲取的相關介紹，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

英雄聯(lián)盟S10總決賽門票如何獲取 門票獲取流程

親愛的召喚師們，2020英雄聯(lián)盟全球總決賽將于10月31日在上海浦東足球場展開最終對決，決賽將開放現(xiàn)場免費觀賽。門票獲取通道將于10.12日12:00開放，截止到10.14號23:59。

為了符合防疫管理的要求并保證分配方式公平公正，我們將通過實名證件登記+公證搖號抽取+觀賽資格確認+人臉核身憑證入場共四步嚴格進行線下觀賽資格的產(chǎn)生和管理。請大家注意，本次決賽現(xiàn)場觀賽將沒有任何實體票證及電子票證。本人有效身份證件將自始至終都作為本次全球總決賽現(xiàn)場觀賽資格的唯一登記、抽取及入場憑證，且人證必須對應，全程不可轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售。

英雄聯(lián)盟S10總決賽門票問題FAQ

登記階段：

1、什么時候可以開始登記?登記的時間點和搖號中簽結果有關系嗎?

2020年10月12日12:00 至 10月14日23:59。登記時間與搖號中簽結果無關，只需要在規(guī)定時間內(nèi)完成登記即可參與搖號，搖號在上海市靜安公證處的監(jiān)督下完成。

2、登記有什么要求?

登記前需前往活動頁面驗證資格，通過驗證后才能登記觀賽人信息。每位用戶憑QQ號碼及此QQ號關聯(lián)的一個30級及以上游戲賬戶、且最近30天登錄過掌上英雄聯(lián)盟APP或英雄聯(lián)盟游戲客戶端進行登記;每位符合登記條件的用戶至多登記兩個觀賽資格;每個資格對應一張實名身份證件信息。可登記的真實有效、可用于身份驗證的證件包括：內(nèi)地居住的公民可使用身份證;港澳臺居民可使用港澳居民來往內(nèi)地通行證及臺灣居民來往大陸通行證;及海外用戶可使用外國護照。

3、如果已經(jīng)登錄過掌盟但仍然提示未登錄，怎么辦?

如登錄掌盟活躍未刷新，請進入掌盟“設置”，先退出QQ號，重新登錄后再返回登記頁面嘗試登記。

4、登記的QQ號、手機號和身份信息是什么關系?

本次搖號以QQ號為單位，如中簽則該QQ號下登記的身份信息均獲得資格，登記身份信息個數(shù)即為獲得觀賽資格個數(shù)。舉例：某QQ號中簽，該QQ號下登記的一個或者兩個身份信息則會獲得觀賽資格且消耗觀賽資格總數(shù)中的一個或兩個名額。另外，綁定的手機號將用于后續(xù)中簽短信發(fā)送與登錄貓眼APP確認資格使用。

5、登記了自己與朋友兩個人的信息，如果中簽后，朋友無法前往，我能修改朋友的信息或者只確認自己一個人的觀賽資格嗎?

登記信息一經(jīng)提交全程不可更改，無法修改朋友的信息。登記了兩個人信息的QQ號如果中簽，需要同時交納兩個人的保證金才可獲得觀賽資格，但如果您的朋友無法前往現(xiàn)場，他的保證金將無法退還。建議您確認好自己與朋友的行程再進行信息登記。

6、為什么提示證件信息已被系統(tǒng)記錄，無法登記?

每個身份證件在系統(tǒng)內(nèi)僅可登記一次，請勿重復登記。同時提醒用戶保管好自己的身份證件信息，切勿透露給他人，防止身份證件信息被盜用。

7、為什么提示證件信息出錯，無法登記?

真實姓名與所選證件類型的證件號碼必須一致，才可提交成功，請用戶確認好證件信息無誤后再提交，如提示報錯超過3次，則該QQ號當天無法再繼續(xù)登記。

8、完成登記就有可以去觀賽了嗎?

提交登記信息不代表已經(jīng)獲得觀賽資格，是否獲得觀賽資格請以搖號結果通知為準。

9、登記錯了信息能改嗎?

登記信息一經(jīng)提交不可更改，請務必確保登記的身份信息和手機號的正確性再提交。

10、登記階段出現(xiàn)問題我該咨詢騰訊客服還是貓眼客服?

登記階段如有問題請咨詢騰訊客服。

搖號階段：

1、搖號是怎么做的?

搖號過程在上海市靜安公證處的監(jiān)督下，以全隨機的方式抽取獲得觀賽資格的玩家，并抽取和排序擁有候補資格的玩家。搖號程序由拳頭游戲獨立制作并已通過司法鑒定。

2、搖號結果什么時間通知?

搖號將在2020年10月15日在上海市靜安公證處監(jiān)督下進行，在2020年10月16日公布抽簽結果并短信通知中簽用戶，請務必保證預留的手機號可以正常接收短信。

3、收到短信通知多久要做確認?

請務必在24小時內(nèi)完成保證金交納，逾期資格將自動失效。

4、我沒有在10月16日收到短信，還有機會得到觀賽機會嗎?

未確認的資格將按順序釋放給候補玩家，候補觀賽資格的短信將在10月22日前陸續(xù)發(fā)出，但候補資格有限且取決于是否有玩家放棄資格，請保持手機暢通可接收提醒短信即可。如在10月22日之前都未收到觀賽資格中簽的短信，非常抱歉您將無法到現(xiàn)場觀賽，敬請諒解。

5、我的短信可能誤刪除了，搖號結果還可以在哪里查詢嗎?

6、我的搖號中了，登記的信息就都有觀賽資格了嗎?還能更改為別人嗎?

如您登記了兩位觀賽人且搖號中簽，則兩位觀賽人都獲得觀賽資格，請您在收到短信提醒的24小時內(nèi)前往貓眼【2020英雄聯(lián)盟全球總決賽決賽】現(xiàn)場觀賽資格確認項目交納保證金以確認資格。觀賽資格登記的信息全程不可刪減、修改和替換。

7、搖號及搖號結果通知階段如有疑問，該聯(lián)系騰訊客服還是貓眼客服?

搖號及搖號結果的相關問題，請聯(lián)系騰訊客服;搖號通知的相關問題，請聯(lián)系貓眼客服。

保證金交納階段：

1、收到了搖號中簽通知短信，我該去哪里確認?

請按短信內(nèi)提示前往貓眼APP，使用登記時綁定的手機號登錄后進入【2020英雄聯(lián)盟全球總決賽決賽】現(xiàn)場觀賽資格確認項目選擇觀看區(qū)域并交納相應保證金以確認資格。

2、收到通知后多久要確認?確認時間對觀賽有區(qū)別嗎?

收到通知后請在24小時內(nèi)交納保證金，未在24小時交納保證金將被視為自動放棄資格。請您在收到短信后，盡早前往貓眼APP【2020英雄聯(lián)盟全球總決賽決賽】現(xiàn)場觀賽資格確認項目，選擇觀賽區(qū)域并交納保證金，同一區(qū)域內(nèi)的座位按交納保證金順序，從前至后自動分配。

3、不同保證金有什么區(qū)別?保證金會退還嗎?

本次觀賽保證金共分為三檔：內(nèi)場1500元，下層看臺1000元，上層看臺500元。保證金將在完成觀賽入場后7個工作日內(nèi)自動原路退還，若已入場觀賽7個工作日后仍未收到退款通知，請聯(lián)系貓眼客服并提供觀賽人入場小票信息完成退款。

4、交納保證金后，如果無法前往，我可以退票嗎?

完成全部登記流程并交納保證金后，如因故無法來到現(xiàn)場觀賽，可以在10月23日12:00前，前往貓眼APP，在訂單內(nèi)發(fā)起退票申請，我們也會原路退回全額保證金。請注意，逾期將不再接受任何退票申請，如果屆時無法來到現(xiàn)場入場觀賽，則視為自動放棄保證金，這部分保證金將伴隨著后續(xù)的公益活動全額捐贈給慈善機構。

5、能選座嗎?兩個人一起可以連座嗎?

本次觀賽不支持選座，可支持選擇觀賽區(qū)域。在選擇觀賽區(qū)域并交納保證金后，您的訂單將顯示座位號。中簽QQ號若綁定了兩位觀賽人的信息，則兩位觀賽人會被分配到相鄰座位。

6、交納保證金的時候可以修改觀賽人信息嗎?

觀賽資格登記的信息全程不可刪減、修改和替換。

7、保證金交納階段如有疑問，該聯(lián)系騰訊客服還是貓眼客服?保證金交納階段的相關問題，請聯(lián)系貓眼客服。

觀賽時：

1、現(xiàn)場有哪些防疫要求?

(1)觀眾入場時需配合工作人員進行體溫測量、出示有效的健康碼和行程碼，并佩戴好口罩。

(2)觀眾入場后如有身體不適，尤其是出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀，請及時就近聯(lián)系場內(nèi)安保和指引人員，切勿隱瞞。

(3)觀眾入場后，如有區(qū)域出現(xiàn)人員聚集的情況下，現(xiàn)場觀眾應當聽從現(xiàn)場工作人員指揮，注意保持社交距離。

2、如果我到現(xiàn)場體溫過高怎么辦?

體溫高于37.3℃的觀眾將被安排在留觀區(qū)域進行暫時隔離，并按照疫情防控的相關規(guī)范要求進行處理。拒絕健康檢測者，將被拒絕入場觀賽。

3、觀賽要戴口罩嗎?

觀賽過程中請全程佩戴口罩，拒不聽從的將被勸離。若您的口罩發(fā)生損壞等情況，請及時聯(lián)系現(xiàn)場工作人員。

4、我的入場觀賽憑證是什么?

本次決賽現(xiàn)場觀賽入場的唯一憑證為本人有效身份證件，無任何實體門票或電子票據(jù)，需通過人臉識別驗證人臉、有效身份證件、資格信息一致后方可本人實名入場。

5、比賽現(xiàn)場有餐飲服務嗎?可以自己帶食物進去嗎?

現(xiàn)場會由場館提供售賣預包裝食品及飲品，觀眾不能自帶食物及飲品。

6、中途可以離開場館再回來嗎?

凡離開會場后(以檢票閘機為界)，將視為自愿離場，不得再次進入活動場地。

7、可以自己帶應援燈牌嗎?

根據(jù)相關安全規(guī)定，本次活動無法攜帶燈牌入場。

觀賽后：

1、我的保證金什么時候退還?

若您已入場觀賽，保證金將在觀賽后七個工作日內(nèi)自動原路退回，若在七個工作日后仍未收到退款，請聯(lián)系貓眼客服。

2、我沒能去現(xiàn)場觀賽，保證金怎么處理?

為避免觀賽資格浪費，未能前往觀賽將視為自動放棄保證金，不做保證金退還，請合理安排您的時間。不做退還的保證金將伴隨著后續(xù)的公益活動全額捐贈給慈善機構。