導(dǎo) 讀 暴雪已經(jīng)開啟了最新游戲守望先鋒的購(gòu)買，不過不少玩家購(gòu)買游戲之后發(fā)現(xiàn)無(wú)法安裝游戲，或者安裝失敗等問題，十分焦急。那么為什么會(huì)遇到這些問題，安裝不了如何解決呢？別急，下面九游玉米就來(lái)一一為大家講解，來(lái)看看...

暴雪已經(jīng)開啟了最新游戲守望先鋒的購(gòu)買，不過不少玩家購(gòu)買游戲之后發(fā)現(xiàn)無(wú)法安裝游戲，或者安裝失敗等問題，十分焦急。那么為什么會(huì)遇到這些問題，安裝不了如何解決呢？別急，下面九游玉米就來(lái)一一為大家講解，來(lái)看看如何解決安裝下載問題吧。

安裝問題解決方法：

已預(yù)購(gòu)《守望先鋒》，但戰(zhàn)網(wǎng)客戶端中下載按鈕灰色，或仍顯示預(yù)購(gòu)按鈕。

1、完全退出并關(guān)閉戰(zhàn)網(wǎng)桌面客戶端;

2、前往戰(zhàn)網(wǎng)通行證設(shè)置頁(yè)面，并修改您的密碼;

(若您不想更改密碼的話，建議您可以在更改密碼后，再次修改回原密碼)

3、再次登錄戰(zhàn)網(wǎng)桌面客戶端，此時(shí)應(yīng)當(dāng)能夠正常下載《守望先鋒》客戶端。

已購(gòu)買《守望先鋒》數(shù)字典藏版，但未收到典藏版虛擬獎(jiǎng)勵(lì)。

1、完全退出對(duì)應(yīng)游戲并關(guān)閉戰(zhàn)網(wǎng)桌面客戶端;

2、前往戰(zhàn)網(wǎng)通行證設(shè)置頁(yè)面，并修改您的密碼;

(若您不想更改密碼的話，建議您可以在更改密碼后，再次修改回原密碼)

3、重新登錄對(duì)應(yīng)游戲，再次查看對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)物品是否能夠正常獲取

啟動(dòng)《守望先鋒》后，游戲內(nèi)出現(xiàn)『沒有進(jìn)入《守望先鋒》的權(quán)限』提示。

出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)后，首先請(qǐng)完全退出《守望先鋒》客戶端，再重新啟動(dòng)《守望先鋒》客戶端，并查看是否能夠正常進(jìn)入。

若依然顯示相同報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)按照以下步驟嘗試：

1、完全退出《守望先鋒》和戰(zhàn)網(wǎng)客戶端;

2、前往戰(zhàn)網(wǎng)通行證頁(yè)面，點(diǎn)擊【設(shè)置】——【修改密碼】，在此頁(yè)面重置戰(zhàn)網(wǎng)通行證密碼;

3、重新啟動(dòng)戰(zhàn)網(wǎng)客戶端和《守望先鋒》。

客戶端補(bǔ)丁安裝問題

需要64位操作系統(tǒng)才能安裝和體驗(yàn)守望先鋒

請(qǐng)使用64位操作系統(tǒng)來(lái)安裝游戲。(win7 64位/win8 64位/win10 64位)

系統(tǒng)不符合要求導(dǎo)致無(wú)法安裝

建議使用控制面板中的widows update將系統(tǒng)更新至win7 sp1以上。

下載速度慢/無(wú)速度

有時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)修復(fù)這個(gè)問題，請(qǐng)耐心等待;

網(wǎng)絡(luò)問題也可能會(huì)影響下載速度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接;

請(qǐng)打開任務(wù)管理器，選擇進(jìn)程標(biāo)簽，禁用Agent.exe一次。

BLZBNTAGT00000BB8

請(qǐng)使用戰(zhàn)網(wǎng)客戶端的掃描和修復(fù)功能，您可以在戰(zhàn)網(wǎng)主界面的游戲LOGO的選項(xiàng)中找到;

您也可以在戰(zhàn)網(wǎng)FAQ中找到BLZBNTAGT00000BB8的其他處理方案。

硬件問題和客戶端崩潰

您的渲染設(shè)備已丟失

確保顯卡已符合最低系統(tǒng)配置要求并在顯卡支持列表;

請(qǐng)更新您的顯卡驅(qū)動(dòng)，您可以參考驅(qū)動(dòng)更新方法。

客戶端崩潰，跳出暴雪糾錯(cuò)器提示

請(qǐng)更新您的顯卡驅(qū)動(dòng)，您可以參考驅(qū)動(dòng)更新方法;

硬件溫度過高也能會(huì)導(dǎo)致游戲崩潰。請(qǐng)檢查您的硬件溫度;

軟件沖突和權(quán)限也會(huì)導(dǎo)致客戶端崩潰。請(qǐng)關(guān)閉后臺(tái)其他應(yīng)用程序和安全軟件，并使用計(jì)算機(jī)管理員帳戶啟動(dòng)游戲。

游戲幀數(shù)低

請(qǐng)?jiān)谟螒蛟O(shè)置選項(xiàng)中選擇您合適的畫質(zhì)和音質(zhì);

部分其他程序可能會(huì)大量占用硬件咨詢，請(qǐng)關(guān)閉它們;

請(qǐng)更新您的顯卡驅(qū)動(dòng)，您可以參考驅(qū)動(dòng)更新方法;

請(qǐng)確保硬件溫度正常，過高的溫度會(huì)使游戲效能下降。

網(wǎng)絡(luò)問題

游戲高延遲，無(wú)法連接到游戲或戰(zhàn)網(wǎng)，游戲頻繁掉線

優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接可以解決本地的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)問題;

排除本地原因后，則可能是中間鏈路問題，我們建議可以使用網(wǎng)易UU加速器等網(wǎng)絡(luò)加速器來(lái)嘗試解決中間鏈路或ISP問題。