1、首先如果是首次綁定,在綁定的七天內(nèi),可以通過安全碼解除綁定,請登錄到將軍令主頁,點(diǎn)擊“解除綁定”使用“快速解綁”,就可以即刻解除綁定。
2、如果不能通過頁面解除綁定,可以在帳號修復(fù)支持中心,點(diǎn)擊“我要找回帳號”,然后根據(jù)提示填寫相應(yīng)資料,提交后將會得到18位數(shù)字的客戶服務(wù)號,在收到資料后會在24小時內(nèi)處理。
在這期間可以通過服務(wù)號和查詢密碼登錄該網(wǎng)址查詢帳號的處理情況。
如果資料審核通過,就可以在該頁面上修復(fù)密碼、清空安全碼以及解除密保產(chǎn)品的綁定。
3、如果無法通過以上兩種方法解決,可以登錄游戲客服專區(qū)進(jìn)行詢問。
建議玩家開啟將軍令不要關(guān)閉,他是保證我們游戲賬戶安全的重要鎖,如果沒有的話,賬戶容易被盜。
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