《皮卡堂之夢想起源》（公測Q&A）十二問

Q1：《皮卡堂之夢想起源》什么時(shí)候開服?

《皮卡堂之夢想起源》將于12月5日全平臺(tái)開啟公測，開服時(shí)間為12月5日上午10:00。

花朵鎮(zhèn)長溫馨提醒：在開服期間，將會(huì)有許多熱情的居民一同來到皮卡小鎮(zhèn)。如果皮卡親們遇到排隊(duì)失敗的情況，除了耐心等待外，也可以選擇錯(cuò)峰登錄游戲。

在開服時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)無法登錄、頻繁掉線等問題，即我們常說的炸服。如果發(fā)生炸服的情況，請各位皮卡親耐心等候，我們會(huì)隨時(shí)待命，時(shí)刻為大家順利進(jìn)入小鎮(zhèn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，小鎮(zhèn)還為大家準(zhǔn)備了「炸服保險(xiǎn)」補(bǔ)償，無論是否出現(xiàn)意外狀況，都會(huì)向首日進(jìn)入小鎮(zhèn)的皮卡居民發(fā)放問候禮。詳細(xì)信息請查看「炸服保險(xiǎn)公告」。

期盼大家的到來。

Q2：官方和渠道可以一起玩嘛？

可以的，為應(yīng)對(duì)公測期間參與人數(shù)眾多的情況，本次公測將部署多個(gè)服務(wù)器。不同操作系統(tǒng)及不同來源（官方和渠道）的皮卡親，只要位于同一個(gè)服務(wù)器，都能一同體驗(yàn)游戲。

Q3：之前的測試數(shù)據(jù)和公測互通嗎？

測試數(shù)據(jù)和公測不互通。為了迎接各位皮卡親，我們進(jìn)行了大量優(yōu)化和調(diào)整。因此，公測將采用全新的包體和服務(wù)器架構(gòu)。請皮卡親們下載最新的游戲安裝包，以便體驗(yàn)嶄新的皮卡小鎮(zhèn)。值得注意的是，12月4日提供的預(yù)下載包體即為公測包，屆時(shí)一旦開服，皮卡親們便可以立即登錄并享受游戲樂趣。

Q4：頁游和手游的數(shù)據(jù)互通嗎？我可以用頁游賬號(hào)登錄嗎？

頁游和手游的數(shù)據(jù)暫時(shí)無法做到互通。由于皮卡堂網(wǎng)頁游戲和手機(jī)游戲采用了不同的賬戶系統(tǒng)，我們目前無法提供數(shù)據(jù)同步功能。因此，當(dāng)您登入皮卡堂手游時(shí)，將需要使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊，并完成實(shí)名認(rèn)證，才能開始您的游戲之旅。我們?yōu)檫@一不便給您帶來的不愉快深表歉意。

Q5：如何進(jìn)行預(yù)下載？

皮卡親們可以在12月4日00:00在游戲中心&應(yīng)用商店進(jìn)行預(yù)下載，預(yù)下載后可以提前進(jìn)行資源加載，讓皮卡親們在公測時(shí)更快進(jìn)入小鎮(zhèn)。但預(yù)下載后還不能創(chuàng)建角色，請皮卡親耐心等待到12月5日10點(diǎn)開服后再創(chuàng)建自己的角色。

Q6：《皮卡堂之夢想起源》對(duì)機(jī)型配置有什么要求?

安卓支持配置：內(nèi)存：2GB；支持系統(tǒng)：必須為Andriod5.1及以上的系統(tǒng)。

Q7：為什么游戲安裝/下載失敗？

1）如果游戲安裝失敗，麻煩皮卡親幫忙檢查：

1. 是否是公測對(duì)應(yīng)的安裝包，如果不是，請?jiān)诟鞔笃脚_(tái)下載正確包體進(jìn)行安裝。（此前測試的安裝包無法在公測使用，麻煩皮卡親下載最新的公測安裝包）
2. 是否有足夠的存儲(chǔ)空間，如果存儲(chǔ)空間不足，可嘗試清理手機(jī)存儲(chǔ)空間后，再嘗試重新安裝
3. 如果出現(xiàn)解析包錯(cuò)誤問題，可以嘗試刪除游戲包，重啟手機(jī)后，再重新下載正確的安裝包進(jìn)行安裝

2）如果遇到游戲更新失敗、卡死加載、無法進(jìn)入等，麻煩皮卡親幫忙查看：

1. 網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定
2. 若依然無法登錄，可以聯(lián)系客服進(jìn)行反饋（游戲登錄界面——客服——在線客服——轉(zhuǎn)人工）進(jìn)行反饋

Q8：一共有多少個(gè)服務(wù)器？

我們在開服當(dāng)日會(huì)籌備10個(gè)服務(wù)器，用來迎接所有皮卡居民。為了方便您和您的好友選到心儀的服務(wù)器名稱，我們將列出開服十個(gè)服務(wù)器名稱，快和您的好友商量去哪個(gè)服務(wù)器吧~

虹影街 幻鄉(xiāng)街 浮城街 靈語街 冒險(xiǎn)街 夢城街 迷林街 魔境街 奇跡街 仙音街

Q9：我該如何反饋我在游戲內(nèi)碰到的Bug呢？

Bug&建議反饋流程如下:

1）皮卡親在游戲內(nèi)可以通過以下途徑反饋Bug和建議。

【游戲主界面】-【"+"號(hào)】-【設(shè)置】-【客服中心】

2）首先,需要選擇反饋的類型,若您對(duì)游戲有什么想法,要給我們提出建議,請選擇"建

議"。若您在游戲過程中遇到Bug或其他問題請選擇"Bug"。

3）接下來,請?jiān)趩栴}描述中詳細(xì)描述您的建議或Bug問題。

①若反饋建議，請附上您提出這條建議的理由。

②若反饋Bug，請描述您遇到的問題、問題出現(xiàn)的時(shí)間、問題出現(xiàn)的頻率、問題的嚴(yán)重程度、您的操作流程(重要)。同時(shí),請?jiān)谏蟼鲌D片一欄中,上傳您遇到問題時(shí)的游戲截圖。注意，只能上傳圖片文件噢~詳細(xì)的描述和截圖有助于項(xiàng)目組定位問題，早日修復(fù)Bug。

4、最后點(diǎn)擊提交反饋就可以啦。

Q10:《皮卡堂之夢想起源》的預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)有什么？

非常感謝皮卡親的支持~目前《皮卡堂之夢想起源》已累積300萬預(yù)約，除了原有的預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)，我們還為大家追加了預(yù)約專屬服裝和家具等內(nèi)容，公測后大家可以領(lǐng)取通過郵件領(lǐng)取以下預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)：

?金幣*1100（約等于13抽）

?開服限定「皮卡堂慶典氣球家具」

?開服限定「鯨與星辰套裝」

?開服限定「皮卡喵手持」

?對(duì)應(yīng)渠道頭像框等

除此之外，我們還為勤奮的皮卡親準(zhǔn)備了開服八日簽到，包括限定寵物「白團(tuán)團(tuán)」、開服扭蛋禮盒「高級(jí)扭蛋券*5，常規(guī)扭蛋券*5」等等。

?

Q11：我在此前測試參與過充值，我的公測中的充值返還比例如何計(jì)算呢？

我們非常感謝此前測試期間皮卡親的相伴，在測試期間的充值金額，將在12月5日公測后按照累計(jì)金額和以下比例，通過郵件返還至您參與測試的同渠道同賬號(hào)下。詳情可查看「充值返還公告」。

?代金券返還規(guī)則：按照累計(jì)充值金額100%返還。

?金幣返還規(guī)則：按照累計(jì)充值金額梯度結(jié)算。

即在之前付費(fèi)測試期間產(chǎn)生的充值，除了返還100%額度的代金券外，額外返還金幣作為測試福利回饋。

?金幣返還比例說明：

累計(jì)充值金額不超過5000元的（含5000元），按照充值比例1:0.6返還金幣（返還60%）。

舉例：充值5000元，獲得5000代金券+（5000*10*0.6=30000）金幣。

累計(jì)充值金額在5000元以上的部分，不返還金幣。

舉例：充值5001元，獲得5001代金券+（5000*10*0.6+1*0=30000）金幣。

皮卡堂之夢想起源 類型:模擬 平臺(tái):安卓 狀態(tài):公測

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