《3D坦克爭霸》常見問題及解答

Q：登錄游戲長時間無響應，怎么辦?

A：遇到這樣的情況，建議重新鏈接網絡，清理設備緩存文件，完全關閉游戲后再嘗試重新登錄游戲。

Q：游戲運行時程序異常退出，怎么辦?

A：遇到這樣的問題，建議您清理緩存，關閉空閑軟件，再次登錄游戲;如果問題反復出現建議卸載客戶端，到原來下載的地址重新下載安裝。

Q：為何帳號密碼或游戲內輸入框無法輸入?

A：請您切換到其他界面嘗試輸入，再切回來輸入;若仍無效請確認網絡是否正常。

Q：游戲運行緩慢，或者出現卡死情況，如何解決?

A：您可以嘗試清理緩存，關閉空閑軟件，再次登錄游戲;您還可以更改以下手機系統(tǒng)設置讓游戲更流暢： 打開“設置”—選擇“開發(fā)人員選項”—

去選“指針位置”，“顯示觸摸操作”，“顯示屏幕更新”; 勾選“強制進行GPU渲染”; 打開“設置”—關閉“省電模式”，或是在游戲內點擊“設置”—在“其他設置”，勾選“低配優(yōu)化”讓游戲更流暢。

Q：為什么下載更新失敗或一直提示加載中?

A：請先查看下網絡是否正常，徹底關閉游戲后重啟游戲;也許是之前版本太舊造成的，您也可以完全卸載以前的客戶端，到原來下載的地址重新下載安裝。

Q：為什么可以成功登錄游戲，但原有創(chuàng)建角色卻不顯示?

A：遇到這樣的情況，是因為您下載的渠道版本不正確，您需要到之前下載的地址重新下載正確游戲版本。

Q：游戲內遇到騙子、發(fā)釣魚網站，及垃圾廣告一直騷擾我怎么辦?

A：解決方式：將該消息截圖，附上游戲戰(zhàn)區(qū)，被舉報人角色名，發(fā)布到論壇，官方將會對這類騙子進行封號處理!

Q：賬號被盜了，裝備、物品還可以再找回來嗎?

A：首先判斷被盜賬號是官方還是渠道賬號，如果您賬號是渠道賬號，您需要聯(lián)系渠道客服進行賬號申訴找回，裝備/物品銷毀因賬號是您共享及個人原因導致，官方不予受理。如堅持需要通過當地網絡監(jiān)查科報案，例案后請拿網絡監(jiān)查科蓋章的協(xié)查涵傳真我們，我們收到后會配合此法部門進行處理。

Q：只記得游戲戰(zhàn)區(qū)和角色名，忘記游戲賬號了可以找回嗎?

A：首先需要判斷賬號是官方還是渠道方，如果您賬號是屬于渠道方，您需要通過渠道客服進行咨詢找回。

Q：客服電話一直打不通怎么辦?

A：由于3D坦克爭霸玩家數量較多，導致客服繁忙，無法及時接聽您的電話，您可以換個較為空閑的時段撥打。

Q：3D坦克爭霸游戲每周什么時候維護?

A：一般每周三上午游戲會進行例行維護工作，維護過程中，玩家無法登錄，維護完畢后即可正常進入。

Q：私下交易被騙了怎么辦?

A：官方目前沒有任何交易平臺，若玩家通過私下協(xié)議進行的交易，官方無法進行考證真?zhèn)危虼?，對于私下交易造成的損失官方將不予處理。

Q：充值不到賬或者是充值獎勵未獲得怎么辦?

A：有可能因為系統(tǒng)延遲導致鉆石未及時到賬，請注意的是3D坦克爭霸游戲充值獲得的鉆石不是通過游戲內“消息“里領取，是直接發(fā)到游戲里，您可以通過鉆石顯示框里看到。如果仍沒有獲得，又確認金額已經扣費，您可以致電我們官方客服專線：010-82003057反饋情況，充值問題處理時間為正常工作日1-3個工作日。

Q：怎么查看自己的充值訂單號?

A：充值成功后，登錄游戲在“消息“里可以查看到您的充值訂單號，請妥善保管好您的訂單號，如果出現充值未到賬但充值已成功，您可以通過”消息“里的訂單號致電官方客服專線：010-82003057為您進行處理。

Q：如何獲得游戲禮包?

A：渠道論壇不定期都會有相應的活動進行，參加活動就有機會獲得活動禮包、游戲道具以及各種獎勵!

Q：一個手機號能綁定幾個賬號?

A：一個手機號只能綁定一個賬號，同樣一個賬號只能對應一個渠道，如果您丟失了設備，但手機號沒有丟失，您需要在新的設備上下載與賬號對應的渠道。

3D坦克爭霸 類型:射擊 平臺:安卓/蘋果 狀態(tài):不刪檔內測

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