《我的起源》浪漫公測(cè)FAQ

《我的起源》浪漫公測(cè)FAQ

在這個(gè)浪漫的日子里起源終于和大家正式見(jiàn)面啦！首先祝所有的探尋者情人節(jié)快樂(lè)?。?！重建崩壞世界的沙盒進(jìn)化手游《我的起源》明日10:00浪漫公測(cè)。讓我們一起開(kāi)啟一場(chǎng)浪漫之旅吧，公測(cè)即將開(kāi)始相信大家一定有很多問(wèn)題。小奈照例給各位探尋者整理了一套浪漫公測(cè)FAQ。不盡之處后續(xù)補(bǔ)全。

【公測(cè)信息】

Q：《我的起源》什么時(shí)候公測(cè)？

A：《我的起源》公測(cè)開(kāi)啟時(shí)間為2023年2月14日10:00。

Q:什么時(shí)候可以下載《我的起源》公測(cè)客戶(hù)端？

A：《我的起源》于2月13日10:00開(kāi)放客戶(hù)端預(yù)下載。

【下載相關(guān)】

Q：如何下載《我的起源》手游官方客戶(hù)端？

A：安卓客戶(hù)端下載：

1、探求者可前往《我的起源》官網(wǎng)，選擇“安卓版下載”下載游戲客戶(hù)端；

Q：終極封測(cè)期間的客戶(hù)端可以直接進(jìn)入游戲么？

A：參與終極封測(cè)期間的客戶(hù)端無(wú)法升級(jí)，需要探尋者下載新的客戶(hù)端。

【賬號(hào)、平臺(tái)、區(qū)服相關(guān)】

Q：官方賬號(hào)在安卓、iOS上是否互通？

A：官方賬號(hào)已實(shí)現(xiàn)官方安卓端、iOS端互通，探求者可以使用同一賬號(hào)登錄進(jìn)行游戲。例如您在iOS創(chuàng)建的角色，也可以在官方安卓端登錄。

Q：大區(qū)是如何劃分的？

A：使用官方安卓、iOS客戶(hù)端將進(jìn)入官方大區(qū)；通過(guò)其他渠道下載的客戶(hù)端將進(jìn)入渠道大區(qū)。大區(qū)之間不互通。

【設(shè)備相關(guān)】

Q：《我的起源》手游對(duì)設(shè)備有什么要求？

A：安卓設(shè)備要求：

內(nèi)存大于2G（不含2G），安卓系統(tǒng)高于4.2（不含4.2），完全支持OpenGL3.0接口的安卓設(shè)備。

Q：如果設(shè)備出現(xiàn)發(fā)熱、卡頓等情況怎么解決？

A：您可以在游戲中進(jìn)入“通訊器”選擇“設(shè)置”將“畫(huà)質(zhì)”調(diào)整為“流暢”或“簡(jiǎn)潔”并高級(jí)設(shè)置內(nèi)降低“幀數(shù)”，這將顯著緩解設(shè)備發(fā)熱、卡頓等現(xiàn)象。也希望您能將您的設(shè)備信息反饋給我們，幫助我們更好地進(jìn)行優(yōu)化。

Q：游戲出現(xiàn)下載問(wèn)題或者閃退、黑屏怎么辦？

A：請(qǐng)您檢查網(wǎng)絡(luò)是否暢通，同時(shí)清理手機(jī)內(nèi)存空間，請(qǐng)?jiān)赪IFI狀態(tài)下載；另外如果【安卓版】下載安裝包安裝后提示“安裝包異常”“安裝包不完整”，請(qǐng)將目前手機(jī)上的安裝包刪除干凈，然后再重新下載嘗試安裝。

若還是無(wú)法解決：聯(lián)系客服提供角色信息、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)型、系統(tǒng)版本、所在地區(qū)等，如果是在游戲內(nèi)有異常，請(qǐng)務(wù)必提供發(fā)生閃退或黑屏的場(chǎng)景說(shuō)明。

【活動(dòng)相關(guān)】

Q：我該如何領(lǐng)取我在終極封測(cè)中的測(cè)試充值返利獎(jiǎng)勵(lì)？

A：①《我的起源》終極封測(cè)期間的所有充值金額，可在2月14日公測(cè)登錄游戲之后。在【通訊器】->【設(shè)置】->【兌換碼】界面，通過(guò)點(diǎn)擊按鈕【時(shí)光之盒】領(lǐng)取。煩請(qǐng)各位在公測(cè)開(kāi)啟30天內(nèi)盡快領(lǐng)取。

②必須與終極封測(cè)時(shí)登錄的角色同一渠道、同一賬號(hào)才可領(lǐng)取。

③每個(gè)賬號(hào)僅可領(lǐng)取一次。

④返還的星幣不計(jì)入公測(cè)充值額度，也不計(jì)入公測(cè)時(shí)其他充值活動(dòng)。

【充值相關(guān)問(wèn)題】

Q：充值后商品未到賬，怎么辦？

A：如果您遇到了充值后商品未到賬的問(wèn)題，請(qǐng)您嘗試退出游戲重新登錄。如果您按照以上步驟操作后，商品仍未到賬，您可以聯(lián)系客服提交您遇到的問(wèn)題，我們會(huì)在第一時(shí)間回復(fù)您。

Q：購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)失敗，該怎么辦？

A：可能是您受到網(wǎng)絡(luò)影響，您可以嘗試切換信號(hào)較好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充值。如果您按照以上步驟操作后，仍充值異常，您可以點(diǎn)擊“設(shè)置-客服中心”提交您遇到的問(wèn)題，我們會(huì)在第一時(shí)間回復(fù)您。

【違規(guī)舉報(bào)相關(guān)】

Q游戲中發(fā)現(xiàn)其他玩家使用外掛怎么辦？

A：如果您在游戲中遇到使用外掛的情況，請(qǐng)您移步客服中心進(jìn)行舉報(bào)。我們?cè)诤藢?shí)后會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處理，感謝您對(duì)游戲綠色環(huán)境的支持。

Q游戲中發(fā)現(xiàn)其他用戶(hù)拉人喊話(huà)刷屏、惡意罵人應(yīng)該怎么辦？

A：如果您在游戲中遇到惡意刷屏、罵人的情況，請(qǐng)您移步客服中心進(jìn)行舉報(bào)。我們?cè)诤藢?shí)后會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處理，感謝您對(duì)游戲綠色環(huán)境的支持。

如有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系24小時(shí)在線(xiàn)客服。

我的起源運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

2023年2月13日

我的起源 類(lèi)型:角色扮演 平臺(tái):安卓 狀態(tài):不刪檔內(nèi)測(cè)

安卓版暫無(wú)下載 蘋(píng)果版暫無(wú)下載