特色系統(tǒng) FAQ

FAQ

作者：九游來源：九游發(fā)布時(shí)間：2015-09-07 19:50:00

~~上九游，領(lǐng)福利~~

【下載以及登陸問題】

一、問：長(zhǎng)時(shí)間下載不下來產(chǎn)品，如何解決?

答：建議您在wifi網(wǎng)絡(luò)情況下進(jìn)行下載更新，以保證正常體驗(yàn)。如果您在wifi網(wǎng)絡(luò)下還是無法下載，請(qǐng)聯(lián)系客服人員，并將您需要下載的游戲版本，所使用的機(jī)器設(shè)備型號(hào)和系統(tǒng)版本號(hào)告知我們,以便我們進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整。

二、問：如何查詢我自己的游戲ID號(hào)碼？

答：1.進(jìn)入游戲

2.點(diǎn)擊主界面自己人物頭像

3.彈出的窗口中“ID”就是玩家的游戲ID

三、問：無法進(jìn)入游戲，進(jìn)入游戲出現(xiàn)閃退，游戲進(jìn)行中出現(xiàn)BUG如何處理？

答：請(qǐng)玩家留下游戲的名稱，版本號(hào)，服務(wù)器名稱，所使用的機(jī)器設(shè)備型號(hào)和系統(tǒng)版本號(hào)，以及遇到的問題具體描述和截圖

（例：名稱：《坦克帝國(guó)》，游戲版本1.1.0，服務(wù)器：任天堂。機(jī)器設(shè)備：Iphone5，系統(tǒng)版本：IOS6.1）

四、問：用戶更換登錄設(shè)備，能否轉(zhuǎn)移賬號(hào)，并且如何轉(zhuǎn)移？

答：我們的游戲角色是與帳號(hào)綁定的，只要在新設(shè)備登陸之前用過的帳號(hào)就可以。

【游戲內(nèi)問題】

一、問：如何登錄其他服或換別的賬號(hào)玩呢？

答：更換服務(wù)器，請(qǐng)您完全關(guān)閉游戲，重新啟動(dòng)就可以更換服務(wù)器了。

二、問：用戶沒有得到儲(chǔ)值后的物品，申請(qǐng)退款如何處理

答：請(qǐng)玩家提供請(qǐng)具體提供儲(chǔ)值游戲的版本號(hào)，服務(wù)器，角色名稱，ID號(hào)碼，儲(chǔ)值點(diǎn)數(shù)，儲(chǔ)值的時(shí)間，儲(chǔ)值之前多少點(diǎn)，儲(chǔ)值之后多少點(diǎn)數(shù)。用戶聯(lián)系方式。告知玩家這邊會(huì)進(jìn)行查詢，如果符合將會(huì)再次聯(lián)系玩家

三、問：登陸游戲，發(fā)現(xiàn)道具丟失或者異常，如何處理？

答：請(qǐng)玩家留下游戲的名稱，服務(wù)器名稱，角色名稱，ID號(hào)，丟失或異常的道具名稱，道具正常的時(shí)間，道具不正常的時(shí)間，用戶聯(lián)系方式。

（例：名稱：《全民坦克聯(lián)盟》，服務(wù)器：虎式。角色名稱：夜軒，ID號(hào)：5234，異常道具：4星坦克丟失不見，道具正常時(shí)間：2015年8月2日上午6點(diǎn)，道具不正常的時(shí)間：2015年8月3日下午2點(diǎn)，用戶聯(lián)系方式：136012XXXXX）

四、問：用戶儲(chǔ)值以后，很久了鉆石都沒有到賬，如何處理

答：請(qǐng)具體提供儲(chǔ)值游戲的名稱，服務(wù)器，角色名稱，ID號(hào)碼，儲(chǔ)值點(diǎn)數(shù)，儲(chǔ)值的時(shí)間，儲(chǔ)值之前多少點(diǎn)，儲(chǔ)值之后多少點(diǎn)數(shù)。用戶聯(lián)系方式

（例：名稱：《裝甲帝國(guó)》，服務(wù)器：任天堂。角色名稱：夜軒，ID號(hào)：5234，儲(chǔ)值點(diǎn)數(shù)：800點(diǎn)，儲(chǔ)值時(shí)間：2015年8月2日下午1點(diǎn)，儲(chǔ)值之前：234點(diǎn)，儲(chǔ)值之后無變化，用戶聯(lián)系方式：136012XXXXX）

全民坦克聯(lián)盟 類型:卡牌平臺(tái):安卓/蘋果 狀態(tài):不刪檔內(nèi)測(cè)

安卓版暫無下載蘋果版暫無下載

玩家評(píng)論

（207條）

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全部評(píng)論

華生的莊園來自于九游APP 2024-08-10 23:09

游戲進(jìn)不去！關(guān)服了！

(0)
九游玩家7lyv20acir0f 來自于九游APP 2019-07-08 04:12

我是一個(gè)不會(huì)輕易評(píng)論一個(gè)游戲優(yōu)缺點(diǎn)的玩家，總體的來說這個(gè)游戲還算不錯(cuò)，日常任務(wù)鉆石送的挺多這一點(diǎn)很親和平民玩家 (在我游戲玩到五十級(jí)之前是這么覺得的) 五十級(jí)之后發(fā)現(xiàn)游戲缺金幣嚴(yán)重，到我現(xiàn)在一百一十六級(jí)變得更嚴(yán)重了！策劃腦袋有坑？我玩了這么多手游還真沒發(fā)現(xiàn)游戲里面缺金幣這么嚴(yán)重的！游戲后期的發(fā)展更不用說離開了金幣你啥也做不了！(變著法子讓我們氪金買游戲金幣嗎？) 玩了十八天游戲時(shí)長(zhǎng)一百多個(gè)小時(shí)后發(fā)現(xiàn)這游戲并沒有剛開始玩時(shí)候想象中那么好！要是能把缺游戲金幣這個(gè)嚴(yán)重的問題修改下還是個(gè)不錯(cuò)的游戲

(62)
穿刺小洛神5 來自于九游APP 2024-04-20 09:55

我的A+將洛阿塔晉級(jí)上將可是將領(lǐng)上將面牌顯示沒有激活。

(1)
薩爾答活力10 來自于九游APP 2024-04-02 09:25

一直在登錄界面，就是進(jìn)不去

(3)
zhlixi163 來自于九游APP 2024-04-02 05:28

2024年4月2日早上05：00進(jìn)不了游戲，如何解決？

(3)
九游玩家7lyv8zq9ljwh 來自于九游APP 2022-04-28 16:23

畫面真的很差，如果能增加火箭車，戰(zhàn)斗時(shí)能移動(dòng)加戰(zhàn)斗，網(wǎng)上也缺乏資料站導(dǎo)致很少人認(rèn)識(shí)這游戲，活動(dòng)最好能指定S級(jí)以上的車(或者玩家自選車，S以下已經(jīng)沒意思了，A+以下的能打碎片或商城兌換了)，指定組車的各種資源，兌換也是S級(jí)以上的

(10)
就充一蚊雞來自于九游APP 2019-09-07 09:35

為什么不把69設(shè)為神坦

(3)
傳送眾角金魚38 來自于九游APP 2019-03-01 19:23

本號(hào)392區(qū)3月1日下午七點(diǎn)充值328元。2月28日晚上12之前沖30元都沒有享受充值狂歡節(jié)三倍鉆石獎(jiǎng)勵(lì)。需要提供截圖嗎？

(13)
我是你本人來自于九游APP 2018-10-26 19:43

幾個(gè)月前，我什么都沒有，現(xiàn)在59D式T648V，92級(jí)，馬上就95級(jí)了，希望大家和一起成長(zhǎng)

(5)
死騎生詛咒1 來自于九游APP 2024-03-01 23:07

除了更新慢.其他還好

(1)

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