《古魂》直播匯總-首發(fā)版本問題答疑整理

親愛的繼承者：

小古攜魂域建設(shè)項目組全員向您正式道歉！

非常抱歉沒有給各位帶來更加良好順暢的游玩體驗。

阻塞我們都會真正打通！也非常感謝各位繼承者自測試以來的信任、陪伴和等待以及支持，你們的存在也是我們最大的進(jìn)步動力。

▌問題十一：

Q：外掛什么時候能管一管？

制作人A：項目組對于任何第三方修改行為都是絕不容息的，我們也會盡全力去解決這個問題，一是已經(jīng)通過法務(wù)層面去下架了許多第三方修改的網(wǎng)店商品，二是從技術(shù)層面上修復(fù)數(shù)據(jù)上的漏洞，三是通過我們的運營小伙伴來進(jìn)行數(shù)據(jù)和游戲行為的排查、反復(fù)核對以及清理。也請繼承者們相信，項目組一定會努力讓第三方修改行為變得越來越少。

▌問題十二：

Q：問題賬號被封禁后依然留存在排行榜中

制作人A：我們處理排行榜這個問題確實存在滯后性，收到這個反饋后，項目組也對排行榜的更新機制做出了一些修改，之后將每隔半個到一個小時對排行榜進(jìn)行一次監(jiān)控清理，也感謝各位繼承者的反饋。

▌問題十三：

Q：官方是不是圈錢跑路了，游戲還更不更新？

制作人A：下個版本在做的，在做的。不過目前主要的重心確實是放在了改BUG上，修復(fù)大量BUG的優(yōu)化版本會在4月底上線，其中將會大幅優(yōu)化幀數(shù)、顯示問題，解決大部分閃退、破解等問題，不過因為我們測試人員只有5個、客服小姐姐也只有5個，所以確實有很多東西反饋和回復(fù)不過來，還請大家多給我們一點時間哈。后續(xù)的新版本呢，也將會推出新職業(yè)和新玩法，爭取能夠讓繼承者們游玩上更有趣、更完整的新內(nèi)容，我們也會向這個目標(biāo)不斷努力的。

▌問題十四：

Q：陣營和版本主題有什么關(guān)系？

制作人A：繼承者們在游戲里應(yīng)該也發(fā)現(xiàn)了我們有一個陣營戰(zhàn)的玩法，在版本末期這個玩法就會決出最后的勝負(fù)，建筑工就會根據(jù)勝利陣營來設(shè)計下個版本通行證的魂核和幻化，目前每個陣營的內(nèi)容我們都準(zhǔn)備了，各位繼承者都可以期待自己陣營的勝利果實。

▌問題十五：

Q：能不能出一個buff整合條，不知道身上有哪些buff

制作人A：這個問題ui組已經(jīng)收到了，感謝繼承者的建議，目前測傷木樁和buff顯示ui我們都已經(jīng)在考慮和計劃中了。

▌問題十六：

Q：登錄后出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況

制作人A：這個主要是因為渠道包和熱更補丁的SDK所導(dǎo)致的，所以需要繼承者前往設(shè)置-應(yīng)用設(shè)置里清理掉緩存數(shù)據(jù)再重進(jìn)才能正常運行，如果還解決不了的可以找小客服們溝通進(jìn)行處理。

▌問題十七：

Q：關(guān)卡穿模問題什么時候修復(fù)

制作人A：這個目前已經(jīng)在針對重點關(guān)卡進(jìn)行修復(fù)了，請繼承者給我們一些時間。

=====4月2日晚=====

▌問題八：

Q：氪金度很高，滿屏的付費點

制作人A：關(guān)于這個問題，其實盤古魂是一個很小很小的制作團(tuán)隊，我們在8年研發(fā)了兩款產(chǎn)品的情況下，必須去保證團(tuán)隊和項目的運行，尤其是自研自發(fā)的情況下，還要保證資金能夠讓團(tuán)隊不斷地成長，這其實也是很多游戲制作人所面臨的最大的挑戰(zhàn)和問題。不過這個目標(biāo)也不能掩蓋我們在項目商業(yè)化上經(jīng)驗的不足，也是因為《古魂》的大部分商業(yè)化內(nèi)容都是在最后一個月的時候制作的，導(dǎo)致很多內(nèi)容看起來就非常的僵硬、局促，這個問題確實存在，參與過付費測試的玩家也知道，我們的商業(yè)化內(nèi)容大改過很多次，其實我們自身也并沒有找到更加合適的處理辦法，但是繼承者朋友們的意見我們都會聽，呼聲高的我們就會慢慢改，包括這個職業(yè)付費問題，這兩天就會有一個較大的修改，也會給下發(fā)修改公告前直購的繼承者相應(yīng)的補償，也請各位繼承者多多包涵。

▌問題九：

Q：ui頁游化

制作人A：這兩天其實有繼承者持續(xù)地反饋這個問題，我們美術(shù)這邊已經(jīng)在設(shè)計ui的修改方案了，會根據(jù)版本更新進(jìn)行改進(jìn)的。還有付費點彈窗這個，也會優(yōu)化到合適的位置。如果繼承者不滿意還可以再提，我們都可以改，你盡管提。

▌問題十：

Q：福利能不能多點？

制作人A：其實我們計算了首發(fā)福利，大家其實在首發(fā)期能夠免費獲得120抽左右，然后我們準(zhǔn)備在首發(fā)期過去之后給繼承者朋友再加上一波，也希望能提升一些大家的體驗。

=====4月1日晚=====

▌問題五：

Q：加載進(jìn)度停滯30%

制作人A：收到這個問題反饋后，我們這邊立即排查了一下，發(fā)現(xiàn)某部分機型在下載配置表文件時會出現(xiàn)缺失、卡死等現(xiàn)象，我們已經(jīng)對該問題進(jìn)行了熱補丁優(yōu)化，出現(xiàn)該問題的繼承者可以嘗試前往應(yīng)用后臺清理數(shù)據(jù)，重啟進(jìn)入，如還有類似狀況發(fā)生，也可以留言給客服小姐姐這邊，我們收到后會第一時間處理。

▌問題六：

Q：卡地形、被BOSS頂出空氣墻外

制作人A：卡地形這個問題的根本原因是我們有個設(shè)定是在主角放出技能后，會根據(jù)角色技能所產(chǎn)生的位移與地形的判定選擇性地隱藏碰撞箱，如果在位移的同時受到怪物的攻擊就可能進(jìn)行多余的位移，進(jìn)入地形外，目前可以通過重新進(jìn)入關(guān)卡解決，但是這個問題也已經(jīng)加入了待解決的榜單，項目組這邊已經(jīng)確定每天必須清查BUG表所有內(nèi)容，請各位繼承者給我們一點耐心。

▌問題七：

Q：回檔、串檔問題后續(xù)

制作人A：目前查證到因服務(wù)器熱啟動遭遇串檔、回檔的繼承者有大概幾百位，大家可以直接聯(lián)系我們的客服小姐姐，我們在服務(wù)器和客服處安排了專人為遭遇此問題的幾百位繼承者進(jìn)行處理和補償，今日內(nèi)已經(jīng)基本沒有該問題發(fā)生，再次向繼承者們致歉。

=====3月31日晚=====

▌問題一：

Q：炸服及服務(wù)器多次波動、卡頓、斷連問題

制作人A：首先是炸服這個情況，由于各位繼承者過于熱情，觸發(fā)了服務(wù)器的排隊機制，但排隊機制未設(shè)定進(jìn)入排隊流程的顯示，且未進(jìn)行提醒，導(dǎo)致繼承者出現(xiàn)無法進(jìn)入、無限加載的顯示，但實際是進(jìn)入了排隊流程，但是已經(jīng)進(jìn)入游戲的繼承者還是可以正常游玩的。而多次掉線、斷連等情況主要是因為大量繼承者的進(jìn)入請求堵塞在已達(dá)上限的服務(wù)器中，建設(shè)項目組這邊為了承載更多繼承者的進(jìn)入加開服務(wù)器至288組，同時進(jìn)行了一個服務(wù)器熱啟動以進(jìn)行疏通，熱啟動導(dǎo)致了大部分繼承者出現(xiàn)掉線、卡頓、回檔、串檔等情況。這個確實是我們儲備不足的問題，在這里也向各位繼承者誠摯道歉，我們客服小姐姐這邊也會一直收錄各位的意見然后迅速向項目組反饋，直到問題解決為止。

▌問題二

Q：【虛憶】1-1及【虛憶】1-2引導(dǎo)黑屏問題

制作人A：我們在接收到該問題反饋時第一時間進(jìn)行了問題排查，發(fā)現(xiàn)使用海拉的繼承者觸發(fā)此問題的概率小于使用伊絲特的繼承者，原因主要是因為在服務(wù)器承載過高的情況下，海拉的貼圖加載便于伊絲特，而黑屏加載期間，客戶端一直未收到關(guān)于伊絲特貼圖回復(fù)從而反復(fù)向服務(wù)器發(fā)送需求，導(dǎo)致需求堵塞而形成長時間的黑屏。這個問題在31號的熱更新當(dāng)中已經(jīng)基本解決了，如果還有同樣的問題發(fā)生，繼承者可以先嘗試重新登錄進(jìn)行熱更新。這個依舊是因為大量繼承者進(jìn)入導(dǎo)致的堵塞問題，也是十分抱歉，給各位添麻煩了！

▌問題三

Q：《古魂》游戲包體在下載后，解壓時進(jìn)度卡頓在80%不再推動

制作人A：這個問題主要針對小米、IOS機型有多發(fā)情況，我們嘗試測試了這兩個品牌的所有機型，針對大部分機型的問題在今天早上進(jìn)行了加急修復(fù)，目前基本不再發(fā)生。

▌問題四

Q：回檔、串檔問題

制作人A：這個就跟問一一樣，的確是因為服務(wù)器承載和熱更造成的，再次向各位繼承者抱歉，如果有回檔、付費不到賬等問題都可以聯(lián)系我們的客服小姐姐，直到解決為止。不過我們作為一個小團(tuán)隊人手確實不足，客服小姐姐可能會出現(xiàn)回復(fù)不及時的情況，還請繼承者諒解，問題我們一定會解決的。

《古魂》首發(fā)版本還有很多不足，在接下來的時間建設(shè)項目組也會努力解決和完善魂域世界，如果各位繼承者遇到任何游戲內(nèi)問題可以直接前往反饋貼、客服處進(jìn)行反饋，如客服小姐姐回復(fù)不及時，也可以前往官方群聊進(jìn)行反饋，請大家給我們一點耐心，我們會一直聽取您的意見不斷進(jìn)步??！

《古魂》運營團(tuán)隊

古魂 類型:動作 平臺:安卓 狀態(tài):不刪檔內(nèi)測

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